Acuerdo de Afiliados y Comisiones

Parte A · 1. Objeto y elegibilidad

El programa de afiliados de MAKOVA permite promocionar la plataforma a cambio de una comisión sobre las suscripciones generadas. Pueden participar personas mayores de 18 años y empresas legalmente constituidas, previa aprobación. MAKOVA puede rechazar o dar de baja a un afiliado de forma discrecional y motivada.

Parte A · 2. Atribución

• La atribución se realiza mediante el link o el código único del afiliado.
• La ventana de atribución es de 60 días desde el primer clic, salvo indicación distinta en el panel de afiliados.
• Aplica el criterio de último clic: si el usuario llega por varios afiliados, la comisión corresponde al último link registrado.
• No se atribuyen autocompras, compras de personas vinculadas ni conversiones obtenidas con tráfico incentivado o fraudulento.

Parte A · 3. Comisiones y pago

• El porcentaje, la recurrencia y la moneda vigentes se publican en el panel de afiliados y pueden actualizarse con 30 días de aviso para conversiones futuras.
• Las comisiones se consideran ganadas cuando el pago del referido está liquidado y ha transcurrido el período de garantía de reembolso.
• El pago se realiza mensualmente sobre las comisiones aprobadas, con un mínimo acumulado publicado en el panel.
• El afiliado es un contratista independiente, responsable de sus propios impuestos y obligaciones; puede requerirse documentación fiscal antes del primer pago.

Parte A · 4. Reversiones

Las comisiones se revierten total o parcialmente en caso de reembolso, contracargo, fraude, cancelación dentro del período de garantía o incumplimiento del afiliado. Las reversiones se descuentan de comisiones futuras o, si no existen, se reclaman al afiliado.

Parte A · 5. Conducta promocional

• Prohibido pujar por la marca MAKOVA o variantes en anuncios pagados sin autorización escrita.
• Prohibido el spam, las cookies forzadas, los dominios o perfiles que imiten a MAKOVA y las descargas o extensiones que inyecten links.
• Prohibidas las promesas de ingresos, los testimonios falsos y la publicación de descuentos o cupones no autorizados.
• Debe divulgarse la relación de afiliación cuando la ley lo exija, incluidas las guías de la FTC.
• El uso de la marca y de los materiales se limita a los recursos oficiales entregados por MAKOVA.

Parte A · 6. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar la relación con 15 días de aviso. En caso de incumplimiento grave, la terminación es inmediata y pueden anularse las comisiones pendientes relacionadas con la conducta infractora.

Parte B · 7. Comisiones dentro del workspace del Cliente

El módulo de comisiones de MAKOVA es una herramienta de cálculo y control. El Cliente configura las reglas (por proyecto, rol, tipo completo o por cuotas y bonos por volumen) y es el único responsable de su corrección, de la relación contractual con sus vendedores y afiliados, y del pago efectivo de las comisiones.

Parte B · 8. Atribución y cálculo

• La atribución se determina por los roles configurados en cada link o venta, típicamente setter y closer, y por el origen de la venta.
• El cálculo se ejecuta cuando el pago se registra como completado y se recalcula si cambian los datos base.
• Los reembolsos y contracargos generan la deducción o anulación de las comisiones asociadas.
• Las liquidaciones agrupan comisiones aprobadas y siguen el flujo de borrador, preliquidación y pagada.

Parte B · 9. Responsabilidad

MAKOVA no es empleador, agente ni garante de los vendedores o afiliados del Cliente, no interviene en sus pagos y no responde por diferencias, retrasos o reclamaciones derivadas de la relación entre el Cliente y su equipo. El Cliente debe revisar y validar cada liquidación antes de pagarla.

Parte B · 10. Registros y evidencia

El Servicio conserva el historial de cálculos, aprobaciones y liquidaciones como evidencia auditable. El Cliente puede exportarlo en cualquier momento y es responsable de conservarlo conforme a la ley aplicable.

11. Contacto

Programa de afiliados: ventas@makova.io — Consultas de liquidaciones y facturación: billing@makova.io